“2025年以来，我们聚焦农民工、残疾人等诉讼能力受限的特定群体‘不会诉、不敢诉、不能诉’困境，共办理支持起诉案件47件，追回款项88万余元，以检察履职化解群众急难愁盼。”嘉峪关市城区检察院相关负责人介绍。
健全三层制度体系
构筑协同规范履职格局
该院细化内部办案标准，严格落实最高检支持起诉工作要求，结合辖区民生纠纷特点，制定《民事支持起诉办案规程（试行）》，实现案件办理规范统一，从源头规范检察履职行为。深化检法基层协作，结合案件办理中出现的新情况、新问题，与法院重新修订《关于加强民事支持起诉协作配合的实施办法》，与辖区各乡镇会签《关于设立乡镇民事支持起诉联络岗的协作意见》，打通基层群众维权“最后一公里”。搭建跨部门联动平台，依托上级检察院与人社、民政、妇联等单位签订的工作机制，与相关单位建立常态化线上联动工作群，定期汇总维权线索，联合开展矛盾疏导、释法说理，打造“检察牵头、多部门协同”的一体化维权格局。
拓宽三类线索渠道
畅通群众维权路径
该院内外联动互通线索，对内通过建立与刑事检察、控告申诉检察等部门之间的线索移送机制，实现内部线索互通共享；对外依托协作机制，在法院、乡镇街道联络点发放《民事支持起诉告知书》，向来访群众宣传民事支持起诉适用范围、申请流程，该渠道收集线索占已办案总数的60%。依托大数据赋能支持起诉线索挖掘，提升线索发现精准度与办案效率；如运用模型筛查发现仲裁不予受理但符合支持起诉条件的欠薪线索后，主动对接劳动者核实情况，先后对张某某等6名务工人员的诉讼支持起诉，全部取得胜诉判决。下沉一线普法宣传，紧扣民法典宣传月、农民工返乡季等关键节点，组织干警深入社区、乡镇、工业园区等开展普法宣讲10余次，引导群众主动寻求检察帮助，减少群众维权无门、维权畏难问题。
创新三项办案模式
提升支持起诉质效
该院提供全流程法律支持。受理阶段一对一梳理案情，提供法律咨询；对经济困难群众，主动协助申请法律援助；当事人无法自行调取关键证据的，依法开展调查核实；支持起诉后持续跟踪审判、执行全流程，保障胜诉款项足额兑现。2025年至今，累计提供法律咨询47次，协助申请法律援助15次，协助收集固定证据33件。
与此同时，还实行案件繁简分流，对标的额小、事实清楚、分歧较小的案件，依托法检绿色通道简案快办；对涉案金额大、法律关系复杂、矛盾突出的案件，扎实开展调查核实，组织公开听证厘清事实、明晰责任，精准出具支持起诉意见。
此外，该院还坚持诉前调解前置，将诉前调解作为支持起诉必经前置程序，联合社区、人民调解员组织开展联合调解，劝导义务人主动履行给付义务；针对义务人一次性付款压力较大的案件，兼顾双方实际情况，居中协调达成分期履行协议。近两年诉前纠纷化解率稳定达64%，大部分纠纷实现诉前实质性化解。
