近日，兰州市院认真落实律师参与化解涉法涉诉信访工作和代理申诉案件工作，无偿予以客观、合法、公正解答，提供相关的法律意见和建议，并为符合条件的信访人代理申诉案件，取得了显著成效。
据悉，原甘肃某厂员工季某某等三名信访人员代表该厂174名在编员工，以企业破产后没有得到经济补偿金为由，向兰州市院依法申请抗诉。信访过程中，该三名信访代表人不能客观、平静听取检察院接访工作人员的释法说理，对于给出的不符合抗诉条件、不予抗诉的答复不予认同，情绪激动、言语激烈。兰州市院值班律师接待了信访人员代表，在详细阅看申诉材料后与信访人员进行沟通，了解掌握了相关案情，以独立第三方的身份，从法律层面对信访人员进行答复，并结合全案焦点为信访人员指出解决途径。信访人员代表满意律师的释法说理与政策分析，表示回去后同大家好好商量，冷静分析，并对接访律师的诚挚耐心与依法解答表示感谢。
2014年6月，被申请人秦某某骗取其侄子秦某身份证复印件办理公司相关事宜，并据此向银行贷款。后因无法归还贷款，被诉至兰州市中级人民法院。法院判令秦某对银行债务承担连带清偿责任。秦某认为自己从未接到过法院的任何通知和传票，也没有委托诉讼代理人，而且金额巨大的案件竟通过调解结案，有悖常理，遂向兰州市院值班律师进行咨询。接访律师认真听取信访人秦某陈述，详细阅读信访材料，在全面了解案情后，认为该案可能涉嫌虚假诉讼，侵害案外人的合法权益，主动提出代理秦某申诉案件。秦某对值班律师表达感激之情的同时，认为检察机关开展的律师代理申诉案件工作既发挥了律师的作用，又维护了当事人的合法权益。
据悉，兰州市院该项工作以来，值班律师共接待信访人523次，代理刑事申诉案件3件，为当事人提供了高质量、全方位、零距离的法律服务，提升了信访人满意度，缠访闹访现象大幅下降，取得了良好的法律效果和社会效果，得到了信访人的好评。
